各科室、各部门:
为全面提高医院服务质量和工作效率,更好的掌握员工对职能科室整体工作的意见和建议,了解并逐步解决职能科室工作中存在的问题,同时作为目标责任书考核内容之一,院办于2023年1月30日对职能科室进行了满意度调查,本次调查采用电子问卷形式进行调查,调查结果如下:
排名 |
科室 |
综合满意度 |
满意度环比 |
排名环比 |
1 |
总务科(临床工程科、保卫科) |
93.54% |
↑0.47% |
— |
2 |
信息科 |
93.33% |
↑0.49% |
— |
3 |
护理部 |
93.19% |
↑0.80% |
— |
4 |
运营办(宣传科) |
92.85% |
↑1.60% |
— |
5 |
医务科 |
92.57% |
↑2.34% |
↑1 |
6 |
人事科 |
92.29% |
↑2.06% |
— |
7 |
院办(科教科) |
91.88% |
↑1.54% |
↓2 |
8 |
财务科 |
90.07% |
↑0.07% |
↑1 |
9 |
院感科 |
90.00% |
↓0.11% |
↓1 |
各职能科室要再接再厉,针对各自的低分项及员工提出的建议和意见做好自查、自纠、自改,进一步提升服务内涵。
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